На данный момент на рынке представлено множество сервисов e-mail рассылок и программного обеспечения для e-mail маркетинга. Но как же разобраться в этом разнообразии? На чём лучше остановить свой выбор: сервис или ПО?

К главным плюсам программного обеспечения для почтовых рассылок можно отнести:
Отсутствие необходимости оплачивать каждую рассылку сообщений. Оплата производится один раз за лицензию к ПО;
Не существует ограничений по объёму списков рассылок, их количеству и частоте отправки. Ограничения могут внести только пропускная способность канала связи и SMTP сервера;
Есть возможность контролировать рассылку и вовремя обновлять списки рассылки в реальном времени.

Преимущества сервисов e-mail рассылок:
Лёгкость и удобство создания e-mail кампаний: достаточно загрузить список рассылки и сформировать текст сообщения, всё остальное сделает за пользователя сервис;
Автоматизация процесса ведения списков рассылки;
Оценка эффективности рассылки через сбор статистики про открытия писем и нажатия на ссылки внутри них;

Но какие же главные отличия между сервисами и программным обеспечением?

Особенностью сервисов e-mail рассылки является использование технических базы предоставляемой сервисом. При этом пользователю не приходится беспокоиться о наличии SMTP сервера и решать возникающие технические проблемы. Все вопросы связанные с гарантированной доставкой сообщений берут на себя сотрудники сервиса, вы можете забыть о проблемах с доставкой сообщений или попаданием корреспонденции в СПАМ.

Преимущество сервисов над ПО подтверждают исследования аналитических компаний: пользователи отдают предпочтение сервисам массовых e-mail рассылок и ежегодно доля сервисов продолжает расти.

Рассмотрим основные принципы работы сервисов персонализированной рассылки на примере одного из лидеров данной отрасли в Рунете – UniSender (http://www.unisender.com/ru).

Сервис удобен в использовании и обладает достаточным количеством графических подсказок, это не даст пользователю запутаться в системе, что часто происходит в случае с программным обеспечением. После регистрации (http://www.unisender.com/ru/register) в системе перед пользователем выводится детальная инструкция по его использованию – это несомненный плюс. Ведь многие другие сервисы ограничиваются приветствием пользователя и наличием множества ссылок на возможные действия. Вообще всё в сервисе на удивление просто и удобно.

Очень дружелюбным оказался визуальный редактор сообщений, который позволяет создавать привлекательные шаблоны писем. Порадовала и оперативность отправки сообщений, при тестировании письмо было доставлено адресату в считанные секунды и в обход всех существующих спам-фильтров.